Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: online@juwelier-hennings.de
„Wir nehmen an janoFair teil. [https://janofair.de/verbraucher/index.html ] janoFair ist eine Alternative zu den staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen. Da wir Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis nicht einvernehmlich beilegen konnten, steht Ihnen das kostenlose Streitbeilegungsverfahren von janoFair zur Verfügung.“
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